MODES ET FRAIS DE LIVRAISON TTC

Inovafête propose plusieurs modes de livraisons:

GRATUIT, le retrait de votre colis : Les personnes séjournant en Bretagne, peuvent retirer leurs produits commandés sur Inovafête, à notre magasin Label Fête, situé entre Lamballe et Saint-Brieuc. Pour toute information, consultez : www.labelfete.fr

1) Colissimo standard (access) commande inférieure à 100 €.

Votre colis vous sera remis sans signature. Si vous êtes absent(e), un bordereau sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez alors d'un délai de 15 jours pour le retirer dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile. Une pièce d'identité et le numéro du colis vous seront demandés lors du retrait.

Valable pour la France métropolitaine, la Corse, Andorre et Monaco. Livraison effectuée entre 48 et 72 heures.

  • Pour une commande de 0€ à 13,99€ = 6,90€ de frais de préparation et d'expédition
  • Pour une commande de 14€ à 45,99€ = 8,90€ de frais de préparation et d'expédition
  • Pour une commande de 46€ à 99,99€ = 10,90€ de frais de préparation et d'expédition
  • Pour toute commande dont l'option "remis contre signature" a été sélectionnée le coût supplémentaire est de 2 €.

ATTENTION : Inovafete ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou dégradations des envois sans suivi acheminés par La Poste

2) Colissimo recommandé (expert) commande supérieure à 100 €

Votre colis vous sera remis contre signature. Si vous êtes absent(e), un bordereau sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous disposerez alors d'un délai de 15 jours pour le retirer dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile. Une pièce d'identité et le numéro du colis vous seront demandés lors du retrait. Valable pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Livraison effectuée entre 48 et 72 heures.

  • Pour une commande supérieure à 100€ = 11,90€ de frais de préparation et d'expédition

3) Colissimo Europe

Votre colis vous sera remis contre signature. Délais de livraison variables selon le pays de destination.

  • Pour un envoi en union européenne = 21€ de frais de préparation et d'expédition

4) Colissimo Outre-Mer et international (OM expert ou international)

Votre colis vous sera remis contre signature. Délais de livraison variables selon les territoires ou départements d’outre-mer et selon les pays.

Les droits de douane et taxes liés à la livraison de votre commande sont à votre charge ( sauf pour la Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion et Mayotte) et ne relèvent pas de la responsabilité de Inovafête SAS. Nous vous invitons, par conséquent, à vous rapprocher des services douaniers compétents.

  • Pour un envoi dans les DOM TOM le reste du Monde (hors Europe) = 39,90€ de frais de préparation et d'expédition

4) Inovafête se réserve le droit d'expédier certains articles en lettre MAX ou courrier suivi.

LIVRAISON

1) Transport

L'acheminement du matériel est confié à des commissionnaires de transport ou transporteurs choisis par Inovafête et spécialisés dans le lot, la messagerie ou le mono-colis. En cas de demande d'expédition particulière, l'acheteur se verra facturer les frais occasionnés par cette expédition.

2) Délai de livraison

Les commandes sont livrées 15 jours au plus après envoi de l'accusé de réception par Inovafête. Ce délai a un caractère indicatif et correspond aux délais de traitement de la commande et à la livraison.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai indicatif le plus long. Inovafête se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Dans ce cas, la participation aux frais d'expédition ne sera facturée qu'une seule fois.

Par dérogation, les commandes réglées par chèque feront l'objet d'un délai complémentaire de 10 jours, nécessaires au traitement bancaire.

Le dépassement des délais ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages-intérêts, des pénalités ou une quelconque indemnité.

RÉCEPTION

Il est demandé au destinataire de vérifier l'état extérieur des colis ainsi que le nombre et le contenu des colis et l'état des produits à réception, en présence du transporteur.

Toute anomalie constatée au moment de la livraison (colis endommagé ou manquant, casse, avarie, etc.), doit donner lieu à émission sur le reçu de livraison, sous forme manuscrite, de réserves caractérisées et signées, confirmées par lettre recommandée adressée au transporteur au plus tard dans les 72 heures suivant la livraison. Une copie de ce courrier devra également être adressée à Inovafête dans les mêmes délais.

Le respect de cette procédure est essentiel pour le traitement de toute demande de réclamation.

La charge des risques de la marchandise est transférée d'Inovafête au client dès la remise des marchandises au premier transporteur sauf cas particuliers indiqués dans l'article ci-après intitulé « La Procédure de retour ».


A quoi sert le Berlingot ?
Le berlingot est notre mascotte que vous allez retrouver sur toutes les photos de nos produits. C'est avant tout un repère visuel important qui vous permet d'apprécier la taille des objets que vous choisissez. Il est systématiquement posé à côté de nos produits sur chaque prise de vue et fait 22mm de haut. Facilement remarquable par sa forme et sa couleur acidulée, il sera votre "guide" sur Inovafête.

berlingot